“师带徒”促人才强企 “贴心”服务惠千家万户
——岳阳OG视讯集团“师带徒”活动功效显著
今年岁首，岳阳OG视讯集团新一届辅导班子确立了“以安全出产为第一要务，打造优质服务精品品牌。以ISO9001质量治理系统认证为抓手，练内功、抓治理、上水平，精壮主业、做好增收节支大文章，在全市城市公用事业企业中争创一流”的工作思路，用谦卑的心态提出“我们要做用户的‘贴心幼棉袄’”这一服务标语，并紧紧萦绕创新这条主线，当真做好安全出产、优质服务两篇文章，有序推动机构、人事、薪酬造度鼎新，扎实发展好招投标、增收节支、基础设施建设、创先争优等工作，不休提升OG视讯安全保险能力和服务水平。
为了更好地营造出“尊沉人才、崇尚技术”的优良氛围，提升OG视讯员工的服务技术和工作水平，OG视讯集团于1月14日进行“书记讲党课”，正式拉开“练内功、抓治理、上水平”人才强企的序幕。OG视讯集团以发展创先争优活动为契机，依照“双培双带”的尺度严格打造“师带徒”行列建设（即致力把党员造就成技术精湛的技术能手，把技术能手、服务明星造就成积极上进的党员 ；同时设置党员带头学技术、比服务，党组织携带职工学技术、比服务的优良风尚），结合打造“贴心幼棉袄”优质服务精品品牌主题实际活动，创新性地提出并成功启动了“师带徒”人才造就战术打算，首批就有11对别离来自OG视讯出产一线的设备维建电工、水质检验工、OG视讯管路工等岗位的员工结成了师徒对子，并在“师带徒” 活动中极大提升了各自的工作技术。在11月23日第二届中国•岳阳技工节上，OG视讯集团特意选派了在“师带徒中迅速成长起来的”高级水质检验工杨妍、李前锋，高级机泵运行工李民，高级净水工李雪平及高级电工王业飞五名同道现场展示各自“绝活”表演，赢得参观辅导和观多的一致好评。
一、自主创新发展“技术党课” 确保安全优质OG视讯
“师带徒”活动中的11位师傅都是技术精湛的党员，他们不仅从思想上疏导徒弟弘扬吃苦耐劳、爱岗敬业的优良品质，更是在技术上凭据工作必要，造订了合理的技术梯队培训内容。董铺水源厂的师徒就是典型的例子。师傅侯静为了让徒弟吉翔尽快把握用电知识和技术，将2010—2011年度重要讲授进度分为六个阶段，每个阶段都由理论部门和实际部门组成。师傅侯静在教授电工理论知识、电气设备维建规程、电气设备维建规程等理论知识的同时，手把手教导吉翔电动机正回转节造接线、双沉联锁的正回转节造接线、功夫继电器自动节造Y-D接线等现实操作技术 ；另表教授徒弟维建技术，每逢设备产生故障，师徒总是一路来到现场，师傅边排除故障边向徒弟分析解说故障原因及解决步骤，并激励徒弟积极着手，堆集经验，加强现实操作能力。
师傅侯静通过理论结合实际的教授，大大提高了徒弟吉翔操作技术和着手能力，造就了他初步的独立操作技术和独立思虑的习惯。如今他在逐步成长为董铺水源厂的一位技术能手，不仅把握了电路的根基物理量、交直流电路的根基内容 ；相识了常用电工仪表的结构、工作道理、使用步骤以及各类安全用具、验电器的用处及把握使用步骤 ；并且在专业技术上，共同师傅进行董铺水源厂低配柜的整改，3#水泵冷却管刷新，手车柜电气柜故障检建等现实操作。
二、打造“贴心幼棉袄”品牌服务 造就“梯队”人才行列
为进一步提高员工行列素质，提升企业为社会服务的水平，OG视讯集团党委对峙鼎新创新心灵，结合现代化滨湖大城市建设的社会需要和效力革命的时期要求，创造性地提出“我们要做用户的‘贴心幼棉袄’”，并结合这一优质服务精品品牌打造企业阶梯人才行列，为用户服务，为企业争光。
今年1月24日，OG视讯集团专门在抢建中心和5个OG视讯所抽取多名技术精湛的党员，携带一大批青年党团员成立 “贴心幼棉袄”便民服务队，并携手《江淮晨报》每个周末进社区为用户提供零距离服务。在服务过程中，宽大党员同道除了阐扬前锋圭表带头作用，干在先，抢在先，还积极做好年轻同道“传、助、带”，先后造就出一大批优良典型，形成了“贴心幼棉袄”优质服务精品品牌的强力实际者和奉行者。尔后，OG视讯集团“贴心幼棉袄”便民服务队携手《江淮晨报》对峙每个周末进社区，并提前在新闻媒体上颁布便民服务队流动服务点，面对面地为用户提供征询、守护等服务，使命上门维建，实时为用户排忧解难。如今“贴心幼棉袄”便民服务队先后走进了全市60多个幼区，发放便民服务袋5万多只，防寒防冻等宣传资料4万多份，受惠用户达几十万人，实现了维建实时率100％、用户中意率100％，赢得了宽大用户的欢迎融洽评。
三、OG视讯管网持续伸延 服务城市建设大发展
近年来，陪伴着城市的逾越赶超，岳阳OG视讯管网也在不休延长。为了保险2700多公里OG视讯“大动脉”的坦然流淌，有这么一群被称为OG视讯管线的“活地图”、深夜听漏的“夜游神”的师徒们，他们风尘仆仆，冒北风顶炎暑，年复一年地奔走在庐州大地上，成为城市OG视讯管网的“守护神”。 无论是遭逢暴雪肆虐，还是面对火热炎暑，他们都无所畏惧，与寒冷鏊战，与意志比拼，实现一次又一次的施工、巡检、听漏、抢建工作，谱写了一部新时期OG视讯员工全力保OG视讯的壮丽篇章。
瑶海OG视讯所听漏工赵延会、张华德就是其中的一对。师傅赵延会已经50多岁，自78年参与工作以来，一向从事管网检漏工作，至今已有32个年初，主持和参加检出漏点3000多个，默默的贡献，获得了丰硕的成就，累计挽回漏失水量数千万吨。他和徒弟张华德掌管瑶海区领域内的管网检漏工作，除了正常的管线巡察抄漏以表，只有一有电话，立刻到现场查听漏点。为了更实时正确地查处漏点，他们师徒二人造订了昼夜轮换、无休息日的循环检漏工作打算，时时利用夜深人静时进行沉点的查漏。由于OG视讯管路深埋地下，产生漏水时发出声音及其轻微，不易觉察，他们两人就比及凌晨2、3点钟，夜深人静时仔细查听，以提高检漏的正确率和漏点判断的精确水平，时时是一个幼区就查一夜。工作中他们克服了常人不能思议的难题：由于工作量大，他们2人又是瑶海区OG视讯所仅有的检漏工，是典型的“一个萝卜一个坑”，他们时时晚上查了一夜，白日顾不上休息又要处置一时垂危工作，两三天不合眼是常有的事 ；午夜加班车辆调配不便，他们就采取乘坐夜间公交加步行的法子，揭井盖、打钢钎，张华德由于陆续委顿作战，年仅三十多岁就落下了腰部病根 ；检漏必要各类工具，他们就尽量多带两个包，时时为了几十米的楼前PE管背着几十公斤沉的包步行数公里查漏，甚至还时时被巡逻执勤的警员疑惑成犯法分子询问。
这些事例在他们的工作中再泛泛不外了，而象他们这样昼夜坚守在巡检、查漏、抢建岗位上的师徒还好多，抢建中心的葛建宇、夏阳，瑶海区OG视讯所的夏军、迟文武，包河OG视讯所的马维山、唐韧，胡军、杜彦，庐阳OG视讯所的吕军、蔡文斌，经开区OG视讯所的张鑫晨、刘彦罡，他们以坚定的意志和真挚的贡献心灵克服了工作的劳累、身心的疲乏，走遍了辖区内大大幼幼的生涯幼区和2700多公里的OG视讯管网，今年以来截止到11月底，他们共查出明漏403处，暗漏331处，预防了大量的水量损失。
在担任听漏工作沉任的同时，他们还承担OG视讯管网的巡检、守护和抢建等工作，在岳阳城市大建设过程中，OG视讯管路的师傅们时时带着自己的徒弟深刻到裕溪高架、南北高架等路路施工现场，详细相识OG视讯管网地位、口径和走向 ；各个接点、变径点、变异点、配件的地位和个性 ；全面讲授管网装置及维建知识，从阀门、管网及水表的地位鉴别，到OG视讯抢建阀门迅速启关，管路维建、冲刷、消毒等等。“功夫不负有心人”，如今这些在“师带徒”活动中逐步成长的徒弟们已经可能独当一面，在抢建实际中，只有报出地名，他们就能很快知路管路是什么年代装置，什么材质，运行情况若何，应选取什么步骤处置等，既节约了功夫，又提高了效能。
固然获得了可贵的成就，但他们从不夸耀，更不居功自负。当别人谈起他们的工作若何劳累时，他们时时说的一句话：“只有可能保障安全优质OG视讯，让用户感应中意，我们就是再累再苦也感应欣喜，成就是各人的。”浮夸的说话，踏实的工作，设置了前锋圭表带头作用，诩蚁缢OG视讯员工创先争优形象，也赢得了用户的啧啧夸奖。
四、弘扬先进人物无私心灵 “贴心” 服务深刻人心
如今在OG视讯集团的抢建、巡察抄漏、热线、交易窗口等OG视讯服务的各个领域，都涌现出一大批“师带徒”的先进典型，各人把“做用户‘贴心幼棉袄’”服膺在心底，并通过“点点滴滴、惠及你我”方式不断体此刻工作中。
2009年12月8日上午十时,临泉路与站塘路交口一消防栓被车辆肇事撞断，水柱登时喷出十余米高，高压线近在眉睫，情况极度危机。按通例是先关关总节造阀再抢建，这样会导致近万户居民不能正常用水。第一功夫赶赴变乱现场的OG视讯职工甄茂宏等3名同道，脱下表套、毛衣和鞋袜，只穿戴内衣赤着脚冲向水柱。其时的气温四、五摄氏度，凛凛的风肆虐地刮着，冰凉的自来水不休冲打在他们身上，他们个个冻得瑟瑟颤栗，但没有一幼我退缩，最终他们顶着寒冷合力将消防阀门关关，预防了大面积的停水，解了人民燃眉之急。路过的围观人民都极度感动，纷纷鼓掌并汇报给新闻媒体，使得他们顶着寒冷冒水抢建消防栓的动人事迹，先后中央、省市多家新闻媒体具体报路，引起强烈的社会反映，并被岳阳OG视讯集团授予“爱岗敬业明星团队”庆幸称号。在他们这种不畏寒冷、捐躯抢建心灵的感召下，目前OG视讯集团形成个个争先进、人人做优良、争做“用户贴心幼棉袄”、联结奋进的和谐局面，同时也进一步强化了服务效力，提高了处事效能，设置了优良的OG视讯形象，受到各界的普遍好评。
自OG视讯集团“师带徒”活动启动以来，OG视讯集团全公司领域内处处出现出“师傅至心教、徒弟虚心学”、“你追我赶”的优良氛围，
1100多名OG视讯员工在相互援手、相互进建、共同提高中充分弘扬了自己不计得失，爱岗敬业，默默贡献的优良品质和“做用户‘贴心幼棉袄’”现尝试动，不休创新服务行动，提升服务质量，提高用户中意度，为岳阳朝着区域性特大城市迈进作出应有的OG视讯贡献！