8月24日，公司副总经理毛姚生组织OG视讯服务中心各部门掌管人及有关人怨刭开了“OG视讯服务中心文化创建工作部署会议”

；嵘，毛总首先通报了《公司文化创建工作执行规划》心灵，随后对服务中心文化创建工作做了全面部署。

      一、规范服务环境，提升服务能力

     各项收费尺度、收费凭据和处事流程等在大厅立牌公示，了如指掌

；窗口人员以“微笑、真情、文化、敬业、中意”为主题接待用户，提高窗口服务水平，提升窗口文化形象

；设置定见箱、定见簿，宽泛听取用水户的定见和建议，推作为风建设,提高服务质量

；更换老旧办公设施，增设自愿者服务台，优化服务环境

；上墙 “社会主义主题价值观”主题关键词。

      二、美满投诉处置机造，提高工作效能。

      OG视讯热线6199199昼夜守候，为用户提供更“省时、省力、省心”的一站式服务。

       三、全员参加创建，争做文化员工。

      积极发展“八幼时之内做优良员工，八幼时之表做优良公民”活动，营造优良的文化创建氛围，对照“爱国、敬业、诚信、友善”的路德规范，争做文化员工，积极做好各项迎检工作。

                                      

OG视讯服务中心   陈芳