岳阳OG视讯集团站西路客服中心正式交易
10月9日,岳阳市宽大自来水用户办理业务又多了个去向,岳阳OG视讯集团新增设的站西路客服中心正式交易,市民水费缴纳、业务受理、业务征询、低保退费和IC卡充值等有关业务能够就近办理,业务更便捷,选择更自由。岳阳市总工会副主席张幼娅、岳阳OG视讯集团董事长戴立群为该中心揭牌。
新增站西路客服中心 OG视讯服务人道化
岳阳OG视讯集团站西路客服中心位于新火车站站西路,内设水费缴纳、业务受理、业务征询、低保退费和IC卡充值等八个窗口。中心内不仅装置了电子大屏幕,滚动显示OG视讯集团“一站式”服务承诺、自来水收费尺度等有关信息,对峙服务承诺、服务纪律、处事法式、监督电话“四个公开”;股栌卸嗝教宀槲驶⒆远『帕卸踊坝镆舳越病⒌缱悠兰邸⒃谙呱懵枷窦嗫氐认执务设备,同时设有客户休息等待区、客户自主区,方便用户前往办理各类业务。服务功夫为9:00~17:00。
目前,岳阳OG视讯集团共有4个服务点,除了新增的站西路客服中心表,还蕴含屯溪路岳阳OG视讯集团客户服务中心、颍上路OG视讯服务站、成都路OG视讯服务站,四个服务点秉承“诚信、公路、便民、规范、严谨、快捷”的服务准则,竭诚为用户提供越发高效、更为便捷的OG视讯服务。
索求服务新行动 服务载体多元化
据相识,岳阳OG视讯集团不休索求方便用户缴纳水费的新方式、新蹊径。近期,在客服热线平台的基础上设计开发了水费语音查问系统,居民走南闯北即可通过电话查问水费指日可待。同时,OG视讯集团还将在年底前开明网上查问水费服务,拓展水费查问蹊径、方便市民实时相识水费支出情况。
为解决水费收费网点少、用户现金缴费难的问题,在增设站西路客服中心表,OG视讯集团还将与中国移动合作,充分利用岳阳移动交易网点数量多、散布广的优势,委托移动交易点代收水费。这样,岳阳地域用户也能够就近选择移动网点缴纳水费。此表,OG视讯集团还打算在各区OG视讯治理所增设水费缴纳办理业务,届时,市民也能够在各辖区OG视讯治理所轻松缴纳水费。
此表,岳阳OG视讯集团还与岳阳市各银杏注邮政储蓄签定水费代收和谈,用户还能够在邮政储蓄、工行(宁国路支杏注电子工程学院储蓄所、三里街支杏注绵阳路支杏注幼儿师范分理处、董浦分理处、江淮支杏注南苑新村储蓄所、大兴集分理处、明珠分行交易部)、交杏注农杏注中杏注光大银杏注徽商银杏注科技村落贸易银行各交易网点缴纳水费。