庐江县自来水厂行风整扭转真格

为扭转水厂在宽大客户心目中的形象，今年以来，安徽省庐江县自来水厂通过找准问题“整”行风、建章立造“抓”行风、以报答本“促”行风等一系列行动，切实提升客户服务水平。水厂吸纳了社会方方面面的定见，在庐城的东、西、南、北各增设一个水费代收点，方便了人民就近缴费。与此同时，斥资1万多元对中心服务大厅进行全面刷新，把服务台面由原来的1.05米降至此刻的0.9米，把台面拘泥的玄色换成和善的红褐色，并在中央装置了大屏幕显示屏，将水厂的服务理想、水价组成和水质情况颁布于多，接受社会监督。水厂还要求中心尝试“一站式服务、一单式传递”，确保所受理的业务在规按时限内全数办结。

降低了服务台面，切近了人民距离。庐江县自来水厂卓有成效的行风整改措施，受到了社会各界的宽泛好评。据悉，水厂服务中心今年共接管各类电话5600多个，实现业务办结率100%，通过电话回访，人民中意度超过了98%。